Ни для кого не секрет, что в наше время очень трудно, практически невозможно, вести бизнес не вкладывая средства в брендинг собственной компании. Особенно это касается туристических агентств. Ведь они продают опыт и доверие, ничего материального. В зависимости от позиционирования деятельности агентства, брендинг строится разными средствами и имеет разные бюджеты. Далее семь лучших компаний, которые тратят деньги на брендинг и неплохо зарабатывают в итоге. Читайте на bucharest1.one.
«Happy Tour»
«Happy Tour» является одним из крупнейших туристических агентств на местном рынке, но это не румынский бизнес, поскольку компания принадлежит испанцу Хавьеру Гарсиа дель Валле. Бренд «Happy Tour» был выбран в 1994 году с мыслью о радости путешествий. «Руководитель «Happy Tour» считает, что путешествия, независимо от их вида, делают людей счастливыми, придают ощущение благополучия. Именно поэтому, к слову, и возникло название агентства «Happy Tour». Что интересно, даже если акционеры агентства менялись со временем, название осталось неизменным. Кроме Румынии агентство также работает в Болгарии и Турции.
Примерно 10 % оборота «Happy Tour» ежегодно уходит на маркетинг, который также включает брендинг. Понимая, что туристические агентства продают что-то не материальное, что-то, что можно назвать будущими впечатлениями, тут уверены, чтобы оно работало, нужно чтобы было доверие к бренду агентства. Более того, оно жизненно необходимо в отношениях с клиентами, будь то корпоративные или индивидуальные туристы. Бренд, которому верят, является лучшим амбассадором туристического агентства, тем, кто привлекает и удерживает клиентов. Именно на таких принципах работают и достигают бизнес-успеха в агентстве «Happy Tour».
«WECO-Travel»
«WECO-Travel» —- это еще одно агентство, которое работает в Румынии, но контролируется датским инвестиционным фондом “WECO-Travel CEE”, крупнейшей группой бизнес-туристов в Центральные и Восточной Европе. У мажоритарного акционера есть владелец, которого зовут Wedelsborg, отсюда название “Wedelsborg Company” и “WECO”. Его семья основала крупнейшую сеть агентств в скандинавских странах “VIA”, а затем инвестировала в бизнес-туризм в странах Центральной Европы, начиная с Польши, Чехии, Венгрии и продолжая Румынией. Название “WECO-Travel” начало использоваться в 2007 году, после того, как датчане приобрели контрольный пакет акций в 75% бизнеса, основанного Флорином Шанку, который до момента сделки назывался «Alto Tours». Сейчас Флорин является владельцем квартал-компании. На уровне группы ежегодно выделяется от 150 до 200 тыс. евро и это только исключительно на маркетинг и брендинг. Брендинговые акции координируют коллеги из Польши.
«Акцент»
Год основания агентства «Accent» 2000. Акционерами компании являются Луциан Боронея, Иоанна Лоредана Станчиу и Тиберий Михалаке. История выбора названия агентства следующая: Лукиан Боронея хотел сильное название, которое бы привлекало внимание, но не было бы агрессивным, легким для произношения на других языках, которое бы не обозначало что-то негативное в других культурах. Он писал длинные списки возможных названий компаний, проводил мозговые штурмы с друзьями, и в конце концов победителем стало «Accent Travel & Events». Логотип компании является символом с картины, которую Лучиан Боронеа когда-то давно приобрел в то время у молодого студента Школы изобразительного искусства в Бухаресте. Эта картина все еще выставляется в агентстве и сегодня. Следует заметить, что «Accent» умеет делать акценты. Объем продаж в 2021 году составил 78 миллионов лей, это около 15 миллионов евро. Годовой бюджет, выделенный на брендинг меняется, так как предусматривает различные суммы на продвижение сайта, некоторые туристические предложения, присутствие на ярмарках, публикации в Facebook или LinkedIn, дизайн электронной подписи.
«Aerotravel»
Год основания агентства «Aerotravel» уже далекий 1997. Акционерами компании являются Михай Сиприан Дэвид, Антонио Ницу и Quark Investments. Если углубиться в историю создания и выбора названия, то здесь все довольно просто. Название начинается с первой гласной буквы алфавита и выражает начальный предмет деятельности компании: содействие авиа перелетам или, проще говоря, продажа билетов на самолет. Бренд резонирует, как на румынском, так и на английском языке. Оборот компании в 2020 году составил 4,9 млн лей, это около 1 млн евро. Годовой бюджет, выделенный на брендинг составляет 12-15% годового бюджета чистого дохода, в зависимости от маркетинга, стратегии продаж, кадровой политики и обучения. На «чистые» брендинговые кампании выделяется 20% общего маркетингового бюджета.
«Christian Tour»
Год основания компании «Christian Tour», конец минувшего столетия, 1997. Акционер у компании только один, это Кристиан Пандел.
Название происходит от имени Кристиана Пандела, основателя компании. И у компании по этому поводу возникли определенные проблемы. К ним часто обращаются с вопросом, не организовывает ли фирма паломнические христианские туры. Тот же вопрос задают и партнеры и особенно туристы из-за рубежа. Хотя особого внимания таким турам здесь не уделяется, но они занимают свое место в имеющихся предложениях компании. Кристиан Пандел, является не только основателем и владельцем компании, но и занимает должность генерального директора агентства. Оборот компании в 2020 году составит 20 миллионов лей, около 4 миллионов евро. Годовой бюджет, выделенный на брендинг составляет 20% от общего бюджета продвижения.
«Cocktail»
Год основания компании «Cocktail» 2005. Она может похвастаться одним акционером, это Dan Goicea. Название происходит от того факта, что агентство предлагает пакеты отдыха в разных направлениях. Недавно компания даже добавила хэштег #cocktaildetrairi в свой онлайн-брендинг, чтобы еще больше подкрепить эту идею. На рынке «Cocktail» с 1993 года, тогда еще не существовало понятия брендинга, поэтому фирма рекламировались под названием компании, которая в те времена называлась туристическая компания «Быстрый сервис». Прошел не один год, прежде чем, здесь поняли, что это название не позиционируется с тем, где она должна быть в воображении путешественника. Поэтому в агентстве решили обратиться к компании, специализирующейся на брендинге и маркетинге. Как бы там ни было, но оборот компании в 2020 году составил 600 000 евро. С тех пор у агентства «Cocktail» есть годовой бюджет, выделенный на брендинг, но он переменный.
«Eturia»
«Eturia» еще одна относительно молодая компания, год ее основания 2007. Она имеет двух акционеров, это Сорин Стойка и Даниэла Шах. Название этого агентства происходит от названия другого проекта «Etéria», через который основатели хотели предложить оздоровительные услуги. После того как было решено открыть туристическое агентство, основываясь на личном опыте путешествий за пределы Европы, здесь задумали собрать в одном слове все содержание экзотических туров и впечатлений. Так возникла «Eturia». К тому же название можно расшифровать по буквам. Тот кто это сделает, узнает ценности компании: Энтузиазм, Настойчивость, Уникальность, Ответственность, Честность, Отношение. В любом случае объем продаж в 2021 году в компании составили 15 миллионов евро. Если говорить о годовом бюджете, который выделяется на брендинг, то он переменный.
«Wens»
Компанию «Wens» основали в 1997. Она имеет одного акционера, им является Mihaela Căluşer. Название происходит от названий сторон света на английском языке, то есть — West, East, North, South. Будучи туристическим агентством, основанным инженером, оно было обречено содержать такую головоломку. В 2014 году состоялся ребрендинг с «WENS Tour» на «WENS Travel». В то время агентство хотело уделить больше внимания разнообразным путешествиям, а не только стандартным турам. Оборот агентства «Wens» в 2020 году составил 3,5 млн евро. При этом годовой бюджет, который здесь выделяют на брендинг, составил 3000 евро на брендинговые кампании в 2022 году.